Bandingkan dengan 1 kursus

RECORD Riset Kepuasan Pelanggan

RECORD Riset Kepuasan Pelanggan

Rp 88.060

Rp 119.000

Riset kepuasan pelanggan adalah proses sistematis untuk mengukur, menganalisis, dan memahami sejauh mana produk atau layanan kita memenuhi harapan pelanggan. Dengan menggunakan metode seperti survei, wawancara, atau analisis data, riset ini membantu bisnis mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, serta peluang untuk perbaikan.

Belajarlah lagi
Memiliki diskon
Durasi Akses Selamanya
Dibuat di Indonesia
Terakhir diperbarui pada Sun Dec 2025
Tingkat
Pemula
Jumlah kuliah 4
Total kuis 0
Durasi total 04:54:31 Jam
Jumlah pendaftaran 0
Jumlah ulasan 0
Penilaian rata-rata
Deskripsi Singkat Riset kepuasan pelanggan adalah proses sistematis untuk mengukur, menganalisis, dan memahami sejauh mana produk atau layanan kita memenuhi harapan pelanggan. Dengan menggunakan metode seperti survei, wawancara, atau analisis data, riset ini membantu bisnis mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, serta peluang untuk perbaikan.
Yang dipelajari
  • Pengantar Riset Kepuasan Pelanggan
  • Metodologi Riset
  • Indikator dan Parameter Pengukuran
  • Alat dan Teknologi untuk Analisis Data
  • Studi Kasus Praktis
Persyaratan
  • Laptop dengan spesifikasi minimal: RAM 4 GB (disarankan 8 GB)
  • Akses internet stabil (untuk pelatihan online).
  • Peserta diwajibkan mengikuti seluruh sesi pelatihan untuk mendapatkan sertifikat.
  • uang penyimpanan minimal 1 GB untuk instalasi software (jika diperlukan).